|| 服务承诺

凡惠而安公司承建的工程，均将得到质保壹年的承诺

惠而安售后服务内容：

1．替换式服务：

凡是现场无法修复的设备，我公司可以为用户提供备用设备，以最快速度解决客户难题；

2．主动式维护：

定期上门为客户排查各种故障隐患，确保系统工作稳定，并提供全面清洁服务；

3．率先推行CRM（客户关系管理系统）：

客户在使用过程中遇到任何技术问题，可拨打服务专线；公司为每个客户建立技术档案，做好每次的维护、维修记录，确保客户能享受到完整、长期的服务；

4．终身软件升级：

当有新的应用软件版本推出，惠而安会让所有的老用户在最短的时间内分享新版本软件所带来的好处及便利；

5．终身技术培训：

当客户操作人员变动时，惠而安可持续为客户进行技术培训，确保客户系统正常运行。

6．持续性配套服务：

当客户需要更换办公场所，我公司可以提供相应的设备移机配套服务。

7．终身维护服务：

惠而安可持续为客户提供终身维护服务，确保客户系统终身正常运行。